«Ba'zan muammo odamda emas, balki jarayonning noaniqligida bo'ladi.» — Bir hamkasb boshqasiga qiyin sherigi bilan ishlash haqida gapiradi. Suhbat muammoni tushuntirish, nizoni hal qilish va sabr bilan maslahat berishni mashq qiladi. Hamkorlik, vazifa taqsimoti va moslashish haqidagi foydali iboralarga boy. Soyalab takrorlash va rol o'ynash uchun mos.